Anwendungsfälle für die elektronische Unterschrift

Händische Unterschriften auf Papierdokumenten rücken in der digitalen Welt zunehmend in den Hintergrund. Die elektronische Signatur löst die handschriftliche ab und erscheint in mehreren Varianten. Vorrangig unterscheiden sich diese im Grad der Rechtssicherheit. In welchen Bereichen die E-Signatur zum Einsatz kommt und welche Vorteile die digitale Unterschrift bietet, erfahren interessierte Leser im nachfolgenden Beitrag.

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Videoberatung in der Baufinanzierung

Die digitale Kommunikation als Effektivitäts-Booster für den Vertrieb von Baufinanzierungen

Die Finanzierung des eigenen Heims ist für die meisten Bankkunden die umfangreichste, langfristigste und wichtigste Beziehung, die sie mit ihrem Kreditinstitut eingehen. Das für ein so fundamentales Projekt notwendige Vertrauen zu schaffen ist die Aufgabe der Finanzierungsberater in den Vertriebsabteilungen von Banken, Sparkassen und Kreditvermittlern.
Insbesondere aufgrund der Komplexität des Produktes und der hohen Beratungsintensität kommt dem persönlichen Kontakt zwischen dem Kunden und dem Berater eine besondere Bedeutung zu. Diese persönliche Relation aufzubauen und über die erste Vertragsunterzeichnung hinaus für weitere Geschäfte aufrecht zu erhalten stellt die Grundlage für den erfolgreichen Verkauf von so erklärungsbedürftigen Produkten wie einer Baufinanzierung dar.READ MORE

Kundenfreundlich, schnell und sicher – die elektronische Signatur

Die stetig voranschreitende Digitalisierung von administrativen Prozessen und der zunehmende Verzicht auf Verträge und Dokumente in Papierform verlangt nach innovativen Wegen, digitalen Schriftstücken die Rechtsgültigkeit zu verleihen, die zuvor durch die eigenhändige Unterschrift auf einem Blatt Papier dokumentiert wurde. Auch im Zeitalter des Internets bedarf eine Willenserklärung, die Zustimmung zu einem Vertrag oder die Bestätigung einer Aussage einer unmissverständlichen und möglichst fälschungssicheren Bestätigung.

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Tipps zur Videoberatung: Beratungserlebnis mit Kundenbindung

Zielorientierte Hilfestellung ist in Zeiten des Internets und des Onlinehandels enorm wichtig. Um komplexe Inhalte zu vermitteln, reichen Telefonsupport und E-Mail-Verkehr nicht mehr aus. Videoberatung heißt das Zauberwort. Durch den persönlichen Kontakt zum Kunden sind Firmen quasi vor Ort präsent. Sie agieren als engagierte Problemlöser und stellen sicher, dass Produkte und Dienstleistungen genau da ankommen, wo sie ihre Wirkung am besten entfalten – bei der Zielgruppe.

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Videosprechstunde – die ideale Möglichkeit, den Praxisalltag stressfreier und effektiver zu gestalten

Insbesondere in ländlichen Gebieten mit einer geringen Arztdichte gehören überfüllte Praxen und lange Anfahrtswege zum täglichen Alltag von vielen Ärzten und Patienten. Aber nicht nur auf dem Land, sondern auch in urbanen Räumen, wo eine ausreichende medizinische Versorgung gewährleistet ist, gibt es immer wieder Situationen, in denen Ärzten wertvolle Zeit verloren geht, weil Patienten zu Hause aufgesucht werden müssen, obwohl dies aus medizinischer Sicht nicht unbedingt erforderlich ist. Umgekehrt müssen sich auch Patienten auf den Weg in die Praxis machen, um zum Beispiel Kontrolltermine wahrzunehmen, für die eine physische Präsenz in den Praxisräumen nicht zwingend notwendig ist. Seit dem 1. April 2017 gibt es nun jedoch eine Alternative zu den zeitraubenden Arztbesuchen. Daheim oder in der Praxis. Im Rahmen des E-Health-Gesetzes wurden die notwendigen gesetzlichen Grundlagen zur Durchführung einer Videosprechstunde geschaffen.READ MORE

Digitalisierung der Kommunikation in Wirtschaft und Lehre

Pressemitteilung der Hochschule Worms und der Snapview GmbH vom 21.11.2017

Die Digitalisierung ist einer der großen Megatrends unserer Zeit. Ob Industrie 4.0, private Kommunikation, oder die Hochschullehre, in den verschiedensten Bereichen werden digitale Lösungen zu einem integralen Bestandteil. Kommunikation wird schneller und umfassender. So können räumliche, zeitliche und finanzielle Barrieren immer besser überwunden werden.READ MORE

Signifikant mehr Abschlüsse durch digitalen Vertrieb

Produkte wie eine Immobilienfinanzierung sind sehr komplex und beratungsintensiv. Privatkunden verfügen hier in der Regel über keinerlei Erfahrungen und sind deshalb unsicher und zurückhaltend. Sie erwarten neben günstigen Konditionen ein maßgeschneidertes Finanzierungsangebot und vor allem eine persönliche Beratung von hoher Qualität. Die Direktbank ING-DiBa geht hier mit einer digitalen Beratungsplattform für den Vertrieb einen neuen Weg. Mit erstaunlichem Erfolg. READ MORE

Snapview mit BITMi-Gütesiegel Software Made in Germany ausgezeichnet

Die Snapview GmbH ist vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) mit dem Gütesiegel „Software Made in Germany“ ausgezeichnet worden. Die Videoberatungslösung Snapview zeichnet sich vor allem durch Anwenderfreundlichkeit, Flexibilität, ein durchdachtes Design und Kosteneffizienz aus. Zudem wird das Produkt von einem kompetenten Kundenservice flankiert und hat sich bereits erfolgreich in der Praxis bewährt.READ MORE

Mit Videoberatung zur Multikanal-Kommunikation bei Banken

Die Videoberatung bietet Banken enormes Potential, ihre Kunden und Interessenten von Angesicht zu Angesicht über deren Finanzen zu informieren. Wenn sie richtig genutzt wird. Doch häufig wird die Online-Kommunikation als Ersatz und teilweise sogar als Gefahr für die persönliche Finanzberatung durch einen Bankmitarbeiter in der Filiale vor Ort angesehen. Doch das entspricht nicht der Wahrheit.READ MORE