Fallstudien

Signifikant mehr Abschlüsse durch digitalen Vertrieb

Produkte wie eine Immobilienfinanzierung sind sehr komplex und beratungsintensiv. Privatkunden verfügen hier in der Regel über keinerlei Erfahrungen und sind deshalb unsicher und zurückhaltend. Sie erwarten neben günstigen Konditionen ein maßgeschneidertes Finanzierungsangebot und vor allem eine persönliche Beratung von hoher Qualität. Die Direktbank ING-DiBa geht hier mit einer digitalen Beratungsplattform für den Vertrieb einen neuen Weg. Mit erstaunlichem Erfolg. READ MORE

Tschüss Reisekosten! Hallo Videoberatung.

Erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen erfordern in der Regel eine persönliche Beratung des Kunden. Damit sind zum Teil erhebliche Reisekosten verbunden. Es geht aber auch anders – mit Videoberatung. Sozusagen zum Nulltarif, wie ein Mannheimer Technologieunternehmen unter Beweis stellt.READ MORE