Plattform

Snapview ist die digitale Live-Beratungsplattform für den Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen über das Internet

Snapview unterstützt Ihren gesamten Vertriebsprozess, von der Kontaktaufnahme und Terminkoordinierung bis zur Live-Beratung mit Videokommunikation und Screen Sharing. Erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen erfordern persönliche Beratung. Und mit Snapview beraten Sie Ihre Kunden optimal gerade wenn ein Termin vor Ort aus wirtschaftlichen Gründen nicht sinnvoll oder von Ihrem Kunden nicht gewollt ist.

Vorteile für Sie und Ihre Kunden

Höhere Abschlussquoten

Erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen erfordern persönliche Beratung. Über die Snapview-Plattform beraten Sie Ihre Kunden optimal auf die Entfernung und im Vergleich zur Beratung per Telefon oder E-Mail steigern Sie Ihre Abschlusswahrscheinlichkeit signifikant.

Schneller zum Abschluss

Mit Snapview können Sie alle Verkaufsunterlagen professionell präsentieren und über die Videokommunikation das für den Abschluss notwendige Vertrauen viel schneller aufbauen als in einem einfachen Telefonat.

Weniger Termine vor Ort

Erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen erfordern persönliche Beratung. Mit Snapview ist hierfür aber kein Termin vor Ort notwendig. Das spart Reisekosten und ein teures und flächendeckendes Filialnetz. Unsere moderne Echtzeitkommunikationstechnologie macht die persönliche Online-Beratung möglich.

Stärkere Kundenbindung

Einen Kunden zu gewinnen ist viel teurer als einen Kunden zu halten. Mit Snapview stärken Sie die Kundenloyalität. Der persönliche Kontakt schafft Vertrauen und Nähe zwischen Ihren Kunden und Ihren Beratern; bei komplexen Produkten und Dienstleistungen sind genau das die entscheidenden Erfolgsfaktoren.

Begeisterte Kunden

Bisher klicken sich Ihre Kunden anonym durch Ihre Website, lesen Verkaufsdokumente, füllen Formulare aus und warten auf Antworten per E-Mail oder einen Rückruf. Mit Snapview begeistern Sie Ihre Kunden durch persönliche Beratung und professionelle Präsentation Ihrer Verkaufsunterlagen. Keine langwierige Suche nach den richtigen Informationen, keine unpersönliche Kommunikation per E-Mail oder Telefon. Ihre Kunden werden von der Online-Beratung begeistert sein.

Keine Medienbrüche

Vom Erstkontakt über Ihre Website und Vereinbarung von Beratungsterminen bis zur persönlichen Online-Beratung mit Video und Screen Sharing digitalisiert Snapview ihren gesamten Vertriebsprozess, entfernt Medienbrüche und sorgt für einen reibungslosen Weg zum Abschluss.

Funktionalitäten

Video-Kommunikation

Mit Live-Video in höchster Qualität Mimik und Gestik transportieren und so das notwendige Vertrauen und die Nähe zwischen Berater und Kunde schaffen.

Screen Sharing

Schnelle und sichere Übertragung des Bildschirms, einzelner Dokumente oder Applikationsfenster zur professionellen Visualisierung Ihrer Verkaufsunterlagen.

Kollaboration

Zeigepfeile und Marker machen eine interaktive Zusammenarbeit zwischen Kunden und Berater auf dem Bildschirm möglich.

Website Integration

Widgets zur Integration von Snapview in Ihre Website.

Technologie

Moderne Web Technologie

Ihre Kunden nehmen einfach über den Browser an einer Snapview-Sitzung teil, ohne Download von Software oder Plugins.

API/Integration

Durch die nahtlose Integration in Ihre Systeme fügt sich Snapview in Ihre IT Landschaft ein und Sie erreichen eine hohe Prozesseffizienz.

Modulare Architektur

Jedes Modul kann einzeln genutzt werden; Sie wählen die für Ihren Vertriebs- und Beratungsprozess passenden Module aus.

Whitelabel Branding

Wir passen die Benutzeroberflächen individuell an Ihre Marke und gemäß Ihrem Style Guide an.

Lokalisierung

Wir stellen die Benutzeroberfläche in deutscher und englischer Sprache und in jede weiteren Sprache zur Verfügung, die Sie für Ihre Kundenkommunikation benötigen.

Responsive

Snapview passt sich automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen an, funktioniert auf Desktops, Notebooks, Tablets und Smartphones.

SaaS

Wir bieten Snapview als Software-as-a-Service an: schnell und einfach einsatzfähig, ohne Installation und Investition in Hardware.

Deutscher Datenschutz

Als Softwarehersteller mit Sitz in Deutschland sind wir dem deutschen Datenschutz verpflichtet und hosten auf Servern in Deutschland. Darüber hinaus bieten wir Ihnen den Abschluss eines Auftragsdatenverarbeitungsvertrages an.